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자주묻는 FAQ TOP5
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    아래 방법중 택일하여 진행해 주시면 됩니다.

    1. 마이페이지 -> 무통장입금 및 계좌이체로 결제하신 주문서 내역(주문번호) 클릭 -> 하단 현금영수증란 현금영수증 발급 버튼 클릭 -> 용도에 따라 소득공제용&지출증빙용(사업자) 선택 -> 정보 입력후 발급버튼을 클릭.

    2. 1:1 문의 게시판 또는 랭킹닭컴 고객센터(02-6405-8088)로 연락 주시면 간단한 질문 드리고 발급 진행해 드립니다.
     
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    1. 누락- 누락된 상품과 수량을 게시판이나 고객센터(02-6405-8088)로 연락주시면 바로 출고하도록 하겠습니다.


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    "랭킹닭컴에서 판매되는 제품은 각 브랜드 별로만 묶음 배송이 가능합니다. 주문시에 다른 브랜드의 제품 두가지를 주문하셨을 경우 브랜드에서 직접 출고되기 때문에 각각 따로 다른 배송사로 배송처리 됩니다."

  • 1. 브랜드별 발송 마감시간 체크!

    브랜드에 따라 발송 마감시간이 각각 다르오니 주문하실 제품의 상세페이지 하단의 배송 정보를 꼭 읽어주세요. 발송 마감전 입금이 확인된 주문건만 해당일 발송이 가능합니다.


    2. 주말/공휴일/휴일 전날에는 배송 휴무!

    주말/공휴일/휴일 전날에는 발송업무를 하지 않습니다. 제품의 특성상(냉장/냉동식품) 배송시간을 최대한 짧게 하기 위한 조치입니다.


    토요일 전에 받아보시려면 꼭 금요일 발송마감시간 이전에는 주문&결제를 완료해 주세요.

    *공휴일 관련 배송 안내는 랭킹닭컴 고객센터(공지사항 게시판)을 확인 해 주세요.


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    마이페이지 > 쿠폰 > 사용가능쿠폰 에서 확인이 가능합니다.


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